Condiciones y términos de compra

Bienvenido/a a La Tiendita, una tienda solidaria gestionada por Ayúdame3D. A continuación, te presentamos los términos y condiciones que regulan el uso de este sitio web y la compra de nuestros productos. Al realizar una compra, aceptas estas condiciones. Por favor, léelas detenidamente.

1. Identificación del titular

Titular: Asociación Ayúdame3D
CIF: G88227855
Dirección: Calle Soria 9, planta 4. 28005, Madrid.
Email de contacto: latiendita@ayudame3d.org

Ayúdame3D es una organización sin ánimo de lucro registrada en España y dedicada a actividades solidarias.

2. Objeto del contrato

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de La Tiendita. Los productos ofrecidos tienen un carácter solidario y los beneficios obtenidos se destinan íntegramente a los fines sociales de Ayúdame3D.

3. Proceso de compra

Selección de productos: Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que desees adquirir.
Carrito de compra: Añade los productos al carrito y verifica los detalles de tu pedido (cantidad, precio, etc.).
Datos personales: Completa el formulario de compra con los datos necesarios para procesar tu pedido.
Pago: Realiza el pago a través de las opciones disponibles en la plataforma.
Confirmación: Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido y detalles de envío.

4. Precios y pagos

Precios: Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y otros métodos electrónicos disponibles en el sitio.
Facturación: Si necesitas una factura, indícalo durante el proceso de compra.

5. Envíos y plazos de entrega

Ámbito de envío: Enviamos productos a direcciones dentro del territorio español.
Plazos: Los productos se entregarán en un plazo aproximado de 7 días laborables.
Gastos de envío: Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra y varían según la ubicación y los productos del carrito de la compra.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo en el caso de productos personalizados o bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.

Procedimiento: Para ejercer este derecho, debes contactar con nosotros a través del correo electrónico facilitado, indicando tu decisión de desistir del contrato y proporcionando los datos del pedido.
Condiciones de devolución: El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.

7. Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibes un producto defectuoso o un pedido incorrecto, debes notificárnoslo en un plazo de 48 horas desde la recepción. Procederemos a la sustitución del producto o al reembolso, según corresponda, sin coste adicional para ti.

8. Protección de datos

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en https://latiendita3d.com/politica-privacidad/.

Finalidad: Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de tu compra y el envío de productos.
Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. En caso de controversias, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley disponga otra cosa.

10. Contacto y soporte

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de:

Email: latiendita@ayudame3d.org

Gracias por confiar en La Tiendita y apoyar nuestra misión solidaria.